CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite

La digitalizzazione @ Generali: un cambio di paradigma

CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite

La digitalizzazione @ Generali: un cambio di paradigma

DATI ANAGRAFICI

Fabio Oggioni | Head of IT – Generali Business Solutions

Generali Italia

Fabio.Oggioni@generali.com

DESCRIZIONE DEL PROGETTO

Il progetto realizzato in Generali consiste nel totale ridisegno dei processi di vendita e post vendita di tutti i principali prodotti costruendo una nuova esperienza digitale. Il progetto ha visto la riscrittura di tutti i sistemi in logica a microservizi, containerizzati con pattern di sviluppo cloud native. In parallelo sono stati re-ingegnerizzati i prodotti per ottimizzare la standardizzazione e limitare il numero di deroghe ed eccezioni non gestite in modo automatico in linea con standard digitali.

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